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  • 售後服務說明-本地
  • • 如訂購的商品於收到當下存有瑕疵可退貨並要求退費。
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  • •如果需要換貨,請先至網站退貨,再重新下單。
  • ◆ 退貨說明
  • 如何辦理退貨?
  • 1. 如需退貨請至「我的帳戶」>「查訂單」進行退訂。
  • 2. 完成退訂申請後,我們將於2-3個工作天內派快遞前往取件,取件費用由ASAP支付。
  • 取件時間 說明
  • • 假設 D日18:00 前 辦理退訂,預計會在 D+ 2 日 前往取貨。
  • • 假設 D日18:00 後 辦理退訂,預計會在 D+ 3 日 前往取貨。
  • 舉例:15日下午5:00 辦理退訂,預計 17日 前往取貨。
  •    15日下午6:30 辦理退訂,預計 18日 前往取貨。
  • ※ 取貨前宅配公司可能與您聯繫,請保持電話暢通,不要拒接不明來電顯示。
  • ※ 受物流商派車狀況,可能影響實際派車取件時間。
  • 3. 待商品收回並驗收無誤後,將進行退款,並於退款日當天發送E-mail通知您。
  • 《請注意》
  • 商品退貨必須是全新且完整包裝(包括且不限於產品、附件、贈品、包裝、原廠紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),
  • 否則將影響您退貨權益的行使或需負擔毀壞之費用。
  • ◆ 退款說明
  • 1. 申請退訂。
  • 2. 2-3個工作天內快遞前往取件。
  • 3. 退回商品檢驗。
  • 4. 商品驗收無誤,ASAP將提向銀行提出退款/取消授權申請,銀行約需3到5個工作天作業。
  • 3. 若退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,客服人員將主動與您聯繫。